POLÍTICA DE REEMBOLSO

SOLO CRÉDITO DE LA TIENDA. NO SE PERMITEN REEMBOLSOS DE DINERO.

ARTÍCULOS DE VENTA En SALE SON FINALES. No se aceptarán devoluciones ni cambios por estos. Los artículos de venta incluyen compras realizadas con descuentos en el sitio web y/o el uso de cualquier código de descuento.

Los pedidos aprobados para el crédito de la tienda se otorgarán un crédito de la tienda en línea solo sin excepciones.

El crédito de la tienda se acepta en la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos que NO HAN SIDO USADOS, ALTERADOS O LAVADOS, y con TODAS LAS ETIQUETAS aún adjuntas.

TODOS LOS PEDIDOS TIENEN UN TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE 24 HORAS HÁBILES.

NO GARANTIZAMOS LOS PLAZOS DE ENTREGA, YA QUE LOS TRANSPORTISTAS PUEDEN EXPERIMENTAR RETRASOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Devoluciones

Para completar su devolución, vaya a nuestro centro de devoluciones.

¿Qué artículos se pueden devolver?

Solo los artículos a precio completo son elegibles para el crédito de la tienda dentro de nuestro período de 14 días a partir del día de la entrega. Todos los artículos de VENTA no son reembolsables.

Intercambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe su número de pedido a pinktienda@yahoo.com

¿Quién paga la devolución?

No tienes que preocuparte, lo cubriremos por ti si estás en colombia , Sin embargo, las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de 15,000pesos,que se deducirá de su total.

Paquetes perdidos

Desafortunadamente, no somos responsables de los paquetes que puedan perderse en tránsito. Es responsabilidad del receptor localizar los paquetes. Sin embargo, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarle.

Requerimos que seleccione una dirección de entrega segura y preferiblemente una en la que alguien pueda recibir su paquete directamente.

Términos de envío.

Términos de Envío para la Tienda en Línea:

1. *Cobertura de Envío*:
- Realizamos envíos a nivel nacional e internacional, garantizando la entrega de tus productos en la dirección que nos indiques.

2. *Costo de Envío*:
- El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra, basado en la ubicación de entrega y el peso de los productos.

3. *Tiempos de Entrega*:
- Las entregas se realizan en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos).
- Para destinos locales, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, mientras que para destinos internacionales puede variar de 5 a 15 días hábiles dependiendo del país.
- Durante períodos festivos, promociones especiales o situaciones excepcionales, los tiempos de entrega pueden extenderse y estar sujetos a disponibilidad.

4. *Seguimiento de Envíos*:
- Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en todo momento.

5. *Dirección de Entrega*:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa para garantizar la entrega exitosa de los productos. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas.

6. *Recepción de los Productos*:
- Las entregas deben ser recibidas por una persona mayor de edad en la dirección especificada. En caso de ausencia, se dejará un aviso para coordinar una nueva entrega.